🛍️ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

🔄 QUY ĐỊNH ĐỔI / TRẢ

Chúng tôi luôn mong muốn mang tới cho Quý khách hàng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Vì vậy, Corset Chuẩn cập nhật chính sách đổi trả rõ ràng nhằm bảo vệ quyền lợi khách khi cần đổi hoặc trả hàng.

Để quá trình diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều kiện dưới đây.

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

✅ Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, màu sắc hoặc size so với đơn hàng.
✅ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
✅ Sản phẩm còn mới, nguyên vẹn, chưa giặt hoặc sử dụng.
✅ Tem nhãn, phiếu bảo hành và phụ kiện kèm theo phải đầy đủ.
✅ Thời hạn chấp nhận đổi/ trả là trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
✅ Áp dụng cho đơn hàng mua online hoặc trực tiếp tại cửa hàng Corset Chuẩn.

2. Sản phẩm không áp dụng đổi / trả

✘ Sản phẩm đã bị biến dạng, nhăn, trầy xước hoặc đã qua sử dụng.
✘ Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ.
✘ Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi hoặc thanh lý.

3. Chi phí đổi/ trả sản phẩm

Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh nếu đổi mẫu mã hay chủng loại theo mong muốn cá nhân. Các chi phí như vận chuyển hoặc đổi mẫu sẽ được khách hàng chịu theo quy định công ty.

4. Quy trình Đổi/ Trả

📍 Bước 1: Cung cấp số điện thoại mua hàng và thông tin đơn hàng.
📍 Bước 2: Gửi lại sản phẩm về cửa hàng hoặc kho của Corset Chuẩn.
📍 Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả chấp nhận hoặc không chấp nhận đổi/ trả.

  • Sản phẩm đủ điều kiện sẽ được đổi mẫu khác hoặc hoàn tiền.
  • Sản phẩm không đủ điều kiện sẽ được gửi trả lại khách hàng.

🔔 Lưu ý: Quý khách nên chụp ảnh sản phẩm trước khi gửi đổi/ trả để làm bằng chứng nếu có phát sinh sự cố.