CORSET CHUẨN

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG CHÍNH HÃNG

Cách 1: Gọi điện thoại đến số hotline 0856881588. Để được tư vấn sản phẩm, chọn size đối với Latex, Corset. Đai siết 4D, và xác nhận thông tin đơn, lịch giao hàng.

Cách 2: Đặt mua hàng thông qua Shopee bạn Click vào link sau: shoppee.vn/corsetchuan

Cách 3: Đặt mua hàng Online tại website: corsetchuan.net theo các bước sau:

 Bước 1: Khách lựa chọn hàng trong các danh mục sản phẩm bằng cách click trực tiếp hoặc chọn qua tìm kiếm

.Bước 2: Đặt hàng

1. Bấn vào phần THÊM VÀO GIỎ HÀNG và click vào TIẾN HÀNH THANH TOÁN.
2. Đối với các sản phẩm Latex khách sẽ lựa chọn Size theo Bảng thông số size chuẩn sau:

Sản phẩm Latex có 3 chiều cao cố định. Khách có thể căn cứ vào chiều cao, vóc dáng cơ thể để lựa chọn chiều cao Latex phù hợp với các thông số, cụ thể như sau:

• Latex 25 cm: Dành cho chiều cao dưới 1m57
• Latex 27 cm: Phù hợp với chiều cao từ 1m58 đến 1m62
• Latex 29 cm: Thích hợp với chiều cao trên 1m63

Tuy nhiên các thông số chiều cao trên còn tùy thuộc vào chiều dai lưng của mỗi người và đặc thù công việc hàng ngày. Vì vậy để lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với mỗi cá nhân, Quý khách vui lòng inbox cho chúng tôi để được nhận viên tư vấn hỗ trợ.

Bước 3: Điền thông tin giao hàng

Quý khách vui lòng cập nhật thông tin chính xác bao gồm địa chỉ nhận hàng, họ tên, Email, số điện thoại và lựa chọn phương thức thanh toán.

Với các sản phẩm phải chọn size thì sau khi chon được Size phù hợp, bạn điền thông tin này vào phần ghi chú đơn hàng bao gồm: màu / chiều cao/ size và lựa chọn phương thức thanh toán

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán

Bạn có thể lựa chọ 1 trong 2 phương thực thanh toán: Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Trả tiền mặt khi nhận hàng. Đối với hình thức chuyển khoản, khách ghi nội dung thanh toán cho mã đơn hàng Và Click vào nút ĐẶT HÀNG

Cách 4: Trực tiếp đến cửa hàng để xem, mua hàng Corset Chuẩn tại các địa chỉ sau:

Hà Nội: 358 Đường Bưởi, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội.

Hồ Chí Minh: KC76/3 KP3, Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Tây, Hồ Chí Minh

Tìm hiểu thêm về các chính sách đổi hàng trước khi đặt mua, tham khảo tại đây:

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

Corset Chuẩn giao hàng bằng dịch vụ Phát chuyển nhanh tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc và hoàn toàn miễn phí. vì vậy quý khách chỉ cần thanh toán đúng số tiền trị giá của sản phẩm, không trả thêm bất cứ khoản phí nào.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG :

Sau khi chúng tôi nhận được thông tin đặt hàng của quý khách từ  website: corsetchuan.net, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận và nhanh chóng sắp xếp việc giao hàng tới khách hàng theo thời gian như sau:

– Trong 1-2 ngày đối với khu vực nội thành Hà Nội & TP Hồ Chí Minh

– Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh các Tỉnh/Thành phố khác chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 3-7 ngày bằng hình thức chuyển phát nhanh.

Ngoài các hình thức giao hàng trên, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức nếu có khả năng hoặc có những thỏa thuận, yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan Corset Chuẩn có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

– Dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Corset Chuẩn đến khách hàng.

-Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại hoặc sai mẫu mã so với đơn hàng đã đặt mua thì thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.

4. THANH TOÁN:

– Khách Mua hàng trực tuyến trên Website: Sau khi nhận được đơn đặt hàng nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận và giao hàng tới cho Quý Khách. Sau khi kiểm tra hàng đúng như yêu cầu mua Quý Khách vui lòng thanh toán cho người giao hàng.
– Nếu Quý Khách muốn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng: đại lý thuộc hệ thống bán lẻ của Corset Chuẩn sẽ cung cấp trực tiếp cho Quý Khách số tài khoản để chuyển tiền.

Quý khách không mua hàng online tại Website có thể tham khảo tại đây

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Công ty TNHH Corset Chuẩn, xin thông báo chính sách bảo hành các sản phẩm phân phối chính hãng. Cụ thể như sau:

1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành quy định và kèm đầy đủ phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành phải được cấp bởi Công ty TNHH Corset Chuẩn

– Phiếu bảo hành chỉ được cấp 1 lần duy nhất

Thời gian bảo hành:

– Thời gian bảo hành theo quy định là 6 (sáu) tháng kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

– Đối với dòng sản phẩm Latex, quý khách được miễn phí hạ size 2 lần, cân chỉnh trục latex, bảo hành lỗi thanh, khuy, đường may.

– Đối với dòng sản phẩm Corset, quý khách được bảo hành lỗi thanh, khuy, đường may và dây siết.

3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

–  Sản phẩm bảo hành sẽ tuân thủ theo quy định bảo hành của Công ty Corset Chuẩn tại mục 1 quy định này.

–  Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày khách nhận hàng.

–  Sản phẩm bảo hành còn nguyên vẹn; không rách, biến rạng, hư hỏng

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

– Sản phẩm bị rách/biến dạng do cố ý hoặc ngoại lực tác động như thiên tai, hỏa hoạn, động vật xâm nhập…

–  Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai hướng dẫn sử dụng.

Sửa chữa & các khoản phí liên quan:

– Trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành nhưng có thể khắc phục bằng cách thay thế phụ kiện chúng tôi sẽ báo trước khoản phí thay thế này cho quý khách.

5. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH SẢN PHẨM

– MIỀN BẮC: CT1, Vĩnh Hoàng, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội

Người nhận: Trần Thị Lan – 0962407730

– MIỀN TRUNG: Số 02 Hoàng Văn Thụ, Thị Trấn Chư Sê, H. Chư Sê, Gia Lai

Người nhận: Lê Thanh Ngân – 0988657835

– MIỀN NAM: 1111/19B CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP. HCM

Người nhận: Trần Ngọc Huyền – 0369461900

Phí vận chuyển hàng hóa bảo hành/hạ size:

♦ Tất cả các khoản phí gửi hàng hóa bảo hành, hạ size (gửi đi và trả về) do quý khách thanh toán với đơn vị vận chuyển.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

Để mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm cũng như chất lượng phục vụ. Corset Chuẩn cập nhật những chính sách phù hợp để tối ưu quyền lợi khách hàng khi có nhu cầu đổi trả sản phẩm.

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể. Để việc đổi trả được nhanh chóng, thuận lợi, Quý khách vui lòng đọc kỹ những quy định sau:

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

Sản phẩm không trùng khớp về chủng loại, màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.

Sản phẩm không đảm bảo các tiêu chí chất lượng như: hết bảo hành, bị cháy rách do tác động vật lý, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt. Không có dấu hiệu đã qua giặt tẩy và có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, phiếu bảo hành đầy đủ như lúc ban đầu giao cho quý khách (Bao bì và các phụ kiện kèm theo).

Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả (Không quá 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng).

Đối với các sản phẩm đã xuất hóa đơn VAT thì khi trả/đổi phải hoàn trả hóa đơn.

Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online ( website, Facebook) và trực tiếp tại cửa hàng Corset Chuẩn. Chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.

2. Không đổi/ Trả các sản phẩm:

Sản phẩm bị biến dạng, nhăn, lằn, trầy xước hoặc sản phẩm đã qua sử dụng

Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ.

Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác. Và sản phẩm thanh lý.

3. Chi phí đổi/ trả sản phẩm

Khách hàng thanh toán các phí phát sinh trong các trường hợp sau:

Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do mong muốn chủ quan của Quý khách. Phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do Quí khách thanh toán bổ sung. Mức phí đối với từng nhóm hàng/ model chi tiết tại từng thời điểm.

Các chi phí phát sinh khác (nếu có): vận chuyển, đổi mẫu.. khách hàng sẽ chịu chi phí theo quy định của Công ty

4. Quy trình Đổi/ Trả sản phẩm:

Khi có yêu cầu đổi trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với Corset Chuẩn để được hỗ trợ cụ thể như sau:

Bước 1: Cung cấp số điện thoại mua hàng và giấy tờ chứng minh quý khách đã mua hàng tại Corset Chuẩn

Bước 2: Gửi lại sản phẩm về địa chỉ cửa hàng hoặc kho hàng Corset Chuẩn

– Khách hàng có thể mang sản phẩm đến Đại Lý Của Corset Chuẩn để đổi trả. Chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho quý khách ngay khi hoàn tất thủ tục bảo hành

– Khách hàng có thể gửi trả lại theo đường bưu điện hoặc các phương thức giao hàng đảm bảo khác.

Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm, Corset Chuẩn sẽ báo lại khách hàng ngay khi phân loại xong mức độ tổn hại của sản phẩm qua số điện thoại.

• Sản phẩm được đổi/ trả phải đảm bảo đủ điều kiện ở mục 1 và 2 ở trên.
• Bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ thông báo cho Quý khách về việc sản phẩm có được chấp nhận đổi trả hay không.
• Trường hợp hàng đủ điều kiện Đổi/ Trả Corset Chuẩn sẽ liên hệ thông báo cho quý khách về đơn hàng mới hoặc hoàn tiền lại nếu khách yêu cầu trả hàng.
• Trường hợp hàng không đủ điều kiện Đổi/ Trả Chúng tôi sẽ thông báo và hoàn trả hàng lại cho khách hàng.

Lưu ý: Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/ trả hàng hóa. Việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.